es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar. En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.
SOLUCIONES A USUARIO
dictar curso de
software libre Canaima
incluir en el curso
la orientación y concientización en cuanto al uso correcto de las Canaima y el
sentido de pertenencia .
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